سرنخ فروش شخص یا کسب و کاری است که ممکن است در نهایت مشتری شود. سرنخ فروش همچنین به داده هایی اشاره دارد که یک واحد تجاری را به عنوان خریدار بالقوه یک محصول یا خدمات شناسایی می کند. کسبوکارها از طریق تبلیغات، نمایشگاههای تجاری، پستهای مستقیم، اشخاص ثالث و سایر تلاشهای بازاریابی به سرنخهای فروش دسترسی پیدا میکنند . سرنخ فروش به خودی خود یک “چشم انداز” فروش نیست، زیرا یک کسب و کار باید مشتری جدید بالقوه را بیشتر بررسی و واجد شرایط کند تا قصد و علاقه آنها را مشخص کند.
خوراکی های کلیدی
سرنخ فروش به شخص یا نهاد تجاری اشاره دارد که در حال حاضر مشتری نیست اما ممکن است در نهایت مشتری شود.
سرنخ های فروش همچنین می توانند داده هایی باشند که شخصی را به عنوان خریدار بالقوه یک خدمات یا محصول شناسایی می کند.
عوامل متعددی کیفیت سرنخ فروش را تعیین می کند، مانند دقت اطلاعات تماس، انگیزه استفاده شده برای ایجاد انگیزه در مشتری، و اینکه آیا مشتری احتمالی در زمان پاسخگویی از فرصت فروش آگاه بوده است.
شرکت ها از انواع روش های بازاریابی برای تولید سرنخ های فروش استفاده می کنند، مانند بازاریابی پاسخ مستقیم، تبلیغات، شبکه سازی، تماس های فروش خارجی، بازاریابی ایمیلی، کمپین های رسانه های اجتماعی و بازاریابی اینترنتی.
سرنخ فروش چگونه کار می کند
فرآیند فروش زمانی آغاز می شود که یک حرفه ای فروش داده های سرنخ فروش را تولید، واجد شرایط و در خط فروش شرکت قرار دهد . فروشندگان از اطلاعات تماس سرنخ برای ارسال ایمیل های فروش، مطالب بازاریابی مستقیم و برقراری تماس های فروش خارجی استفاده می کنند.
زمرّد مدیا
عوامل متعددی کیفیت سرنخهای فروش را تعیین میکنند، مانند اینکه آیا فرد یا کسبوکار انگیزه ارائه اطلاعات تماس، صحت دادههای ارائهشده، و اعتبار سرنخ فروش را داشته است یا خیر. اعتبار سرنخ فروش بستگی به این دارد که آیا فرد مورد نظر هنگام پاسخگویی از فرصت فروش آگاه بوده است یا خیر.
عصر پیشروان فروش اینترنتی
گزارشی که توسط مرکز تحقیقاتی پیو در آوریل ۲۰۲۱ منتشر شد نشان میدهد که بیش از ۹۰ درصد آمریکاییها به طور منظم به اینترنت دسترسی دارند. ۱ به دلیل این سطح دسترسی بالا، اینترنت فرصت های زیادی را برای به دست آوردن سرنخ های فروش فراهم می کند. با این حال، دستیابی به سرنخ های فروش یک فرآیند استراتژیک است که به مهارت و تلاش نیاز دارد.
کسبوکارها با استفاده از اینترنت برای آگاهی از نیازها یا مشکلات برآورده نشده مصرفکنندگان و سپس ارائه راهحلهایی برای آنها، سرنخهای فروش باکیفیتی به دست میآورند. برای مثال، کسبوکارهای بخش فناوری ممکن است کتابهای الکترونیکی، برگزاری وبینارها، و پخش پادکستها را برای آگاه کردن مصرفکنندگان درباره استفاده از یک محصول یا نرمافزار ارائه دهند. متخصصان فروش می توانند جلسات آنلاین تعاملی برگزار کنند و مطالب پرسش و پاسخ (Q&A) را برای هدفی مشابه منتشر کنند.
بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
بازاریابی رسانه های اجتماعی نوعی بازاریابی دیجیتال است که از پلتفرم های رسانه های اجتماعی محبوب – مانند فیس بوک، توییتر، پینترست و اینستاگرام – برای دستیابی به مشتریان بالقوه و رساندن پیام شرکت استفاده می کند. کمپینهای بازاریابی مؤثر در رسانههای اجتماعی با تشویق کاربران رسانههای اجتماعی از طریق تشویق نظرات، لایکها و به اشتراکگذاری پیامها و پستهای شرکت، درگیر میشوند.
برخی از کمپین های رسانه های اجتماعی در درجه اول برای توسعه آگاهی برند از محصولات یا خدمات یک شرکت هستند. با این حال، دیگران با تشویق بینندگان به ثبت نام یا ارائه آدرس ایمیل یا سایر جزئیات تماس در ازای یک محصول یا دانلود رایگان، سرنخ های فروش را توسعه می دهند.
راه های جایگزین برای یافتن سرنخ های فروش
شبکه های قدیمی هنوز کار می کنند
شبکه های سنتی حضوری کاملاً مؤثر هستند. نمایشگاههای تجاری و رویدادهای شبکهای صنعت، مانند اتاق بازرگانی محلی شما، مشتریان زیادی را برای کسبوکارها فراهم میکنند. انتشار اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات از طریق تبلیغات در رسانه های محلی نیز مفید است.
مسئولیت اجتماعی می تواند منجر به فروش نیز شود
با مسئولیت اجتماعی ، کسب و کارهایی که می دهند نیز دریافت می کنند. هنگامی که یک شرکت یا کارمندان آن زمان، تلاش یا لوازمی را به خدمات عمومی محلی و سازمانهای غیرانتفاعی اهدا میکنند، نه تنها از احساس خوبی در مورد کمک به دیگران بهره میبرند، بلکه نام شرکت خود را در معرض دید بسیاری از بینندگان قرار میدهند که میتواند باعث ایجاد تماسهای متعدد شود. از جمله سرنخ های فروش